Voor veel professionals is het van belang communicatie te kunnen doorgronden. Neuro Linguïstisch Programmeren, gesproken taal (Linguïstisch), lichaamstaal en intonatie sturen het brein (Neuro) in de gewenste richting. Binnen NLP maken we onderscheid tussen twee onderdelen: de interne dialoog (wat wil ik zeggen en vooral hoe) en de dialoog met anderen (welke instrumenten zet ik in). Interne dialoog gaat diep in op het voorbereiden van wat u wilt bereiken in een gesprek.

De toegepaste NLP-technieken resulteren in zelfvertrouwen, ontspanning en innerlijke overtuiging bij het communiceren. De externe dialoog behandelt de communicatie met anderen. Spreken, luisteren, vragen, lichaamstaal, intonatie en stemgebruik spelen een belangrijke rol. Vaardige toepassing resulteert in een effectieve dialoog. De focus van de opleiding ligt op de praktijk.